Garantie si retur

Garanție limitată

Această garanție nu afectează drepturile dumneavoastră legale în conformitate cu legile și prevederile din țara sau regiunea dumneavoastră. Termenii specificati în această garanție ar trebui să fie executați în măsura permisă de legile țării sau regiunii dumneavoastră. Când perioada de garanție a acestei politici nu este suficientă pentru a acoperi domeniul de aplicare al legii din țara sau regiunea dvs, reglementările dvs. locale de politică vor prevala.

Cum să obțineți service în garanție

Dacă produsul nu funcționează corespunzător în perioada de garanție, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected] pentru serviciul post-vânzare. E-mailul dvs. trebuie să conțină un număr valid de comandă de achiziție sau orice altă dovadă de cumpărare.

ComMarker va încerca să analizeze și să vă rezolve problema prin intermediul serviciului online. Dacă problema nu poate fi rezolvată de la distanță, poate fi necesar să trimiteți produsul la centrul de reparații ComMarker. Dacă problema apare în perioada de garanție, ComMarker va repara sau înlocui produsul și va oferi servicii post-vânzare gratuit.

Această garanție nu se aplică

• produse sau piese a căror garanție a expirat;
  
  
• produse achiziționate prin canale care nu sunt autorizate de ComMarker, sau produse revândute de alți cumpărători;
  
  
• decolorare normală, uzura, și consumul care se produce în timpul utilizării produsului;
  
  
• defecțiunea sau deteriorarea este cauzată de o utilizare incorectă sau necorespunzătoare, întreţinere, sau depozitare, inclusiv manipularea necorespunzătoare, folosirea produsului nu pentru scopul rezonabil prevăzut, conectarea sau deconectarea necorespunzătoare a dispozitivelor externe, căderi sau accident extern necorespunzător; contactul sau expunerea la temperaturi necorespunzătoare, solvenți, acizi, alcalii, pătrunderea apei, etc., o infestare de insecte sau rozătoare sau pătrunderea unor obiecte străine care duc la spargere, praf, deteriorarea produsului sau a pieselor (precum locuințele, componente, cablare, etc.);
  
  
• defecțiuni sau daune cauzate de instalare, repara, modificare, plus, sau îndepărtarea de către orice agenție sau personal neautorizat de ComMarker;
  
  
• daune cauzate de modificarea neautorizată, demontare, sau îndepărtarea carcasei, sau daune datorate nerespectării manualului sau instrucțiunilor oficiale;
  
  
• produse sau piese ale căror informații de identificare originale au fost modificate, alterat, sau eliminate;
  
  
• produse sau părți din care nu puteți furniza o chitanță valabilă sau orice alte documente care pot dovedi starea garanției;
  
  
• eșec sau daune cauzate de utilizarea unui software care este autorizat ilegal, nestandard sau nu sunt disponibile publicului;
  
  
• daune cauzate de probleme de fiabilitate sau de compatibilitate datorate utilizării unor părți terțe neautorizate;
  
  
• eșec sau daune cauzate de infecția cu virus, atacurile hackerilor, sau alte încălcări rău intenționate;
  
  
• defecțiune sau pagubă cauzată de forță majoră sau accidente;
  
  
• daune care apar în timpul transportului înapoi spre reparare;
  
  
• alte defecțiuni sau daune care nu sunt cauzate de calitatea produsului;
  
  
• produse care pot funcționa neîntrerupt sau fără erori.
  
  ComMarker nu își asumă responsabilitatea pentru problemele de mai sus. Dacă te confrunți cu problemele de mai sus, contactați părțile relevante pentru soluții.

Note speciale

• Ambalajul produsului, articole gratuite, consumabile, si accesoriile nu sunt acoperite de garantie, dar dacă apar probleme atunci când produsul este utilizat pentru prima dată după cumpărare, produsul poate fi înlocuit fără taxă. ComMarker va percepe unele taxe pentru a acoperi costurile dacă este nevoie să adăugați ambalaj, accesorii, sau nevoie de renovare.
  
  
• ComMarker nu va fi responsabil pentru alte promisiuni făcute de agenți care nu sunt garantate de ComMarker.
  
  
• Pentru produsele care vor fi întrerupte sau au fost întrerupte, departamentele relevante ale companiei noastre vor emite un anunț și vor trimite o scrisoare de contact agenților pentru a informa data finală de întreținere a produsului, după care serviciul de garanție va fi reziliat..
  
  
• Pentru produsele vândute cu acorduri separate privind termenii serviciului post-vânzare, contractul confirmat de ComMarker va prevala.
  
  
• Dacă depuneți o cerere validă în temeiul acestui mandat limitat, ComMarker va face la propria sa discreție
  (1) vă oferă instrucțiuni detaliate și piese noi sau recondiționate pentru a repara produsul;
  (2) autorizați returnarea produsului pentru
  (3) reparatii cu piese noi sau reconditionate
  (4) înlocuirea cu un produs nou sau recondiționat care este echivalent cu produsul care urmează să fie înlocuit
  (5) o rambursare a prețului de achiziție.

Domeniul de responsabilitate

• În timpul prestării serviciului post-vânzare, ComMarker va acoperi pierderea produsului numai atunci când își asumă responsabilitatea pentru tranzit și reparație.
• CU EXCEPȚIA CĂ CAZUL LEGEA ESTE CERIT ALTRE, ÎN NICIO CAZ COMMARKER NU VA FI RESPONSABIL PENTRU RĂNIREA PERSONALĂ, SAU ORICE INCIDENTALA, SPECIAL, INDIRECT, SAU DAUNE CONSECUȚIONALE, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, DAUNE PENTRU PIERDERE DE PROFIT, PIERDERE DE DATE, ÎNTRERUPEREA AFACERII, SAU ORICE ALTĂ DAUNE SAU PIERDERI COMERCIALE, DERIVATE DIN SAU LEGATE DE UTILIZAREA SAU INAPBILITATEA DVS. DE A UTILIZA PRODUSELE COMMARKER, CU toate acestea, CAUZAT, INDIFERENT DE TEORIA RĂSPUNDERII (CONTRACTA, DELICIT SAU ALTRE) ȘI CHIAR DACĂ COMMERCATORUL A FOST Anunțat cu privire la POSIBILITATEA ASTELOR DAUNE.

Relația legislației consumatorilor cu această politică

Această garanție vă oferă drepturi legale specifice, și este posibil să aveți alte drepturi care variază de la stat la stat (sau de la țară la țară sau provincie la provincie). Cu excepția cazurilor permise de lege, ComMarker nu exclude, limită, sau suspendați alte drepturi pe care le aveți, inclusiv cele care pot apărea din nerespectarea unui contract de vânzare. Pentru a vă înțelege pe deplin drepturile, ar trebui să consultați legile țării dvs, provincie, sau de stat.

Restricțiile politicii sunt supuse legii consumatorilor.

În măsura permisă de lege, această garanție și remediile create sunt exclusive și în locul tuturor celorlalte garanții, remedii, si conditii, fie oral, scris, statutar, expres sau implicit, în măsura permisă de lege. ComMarker declină toate garanțiile legale și implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții de vandabilitate și potrivire pentru un anumit scop, și garanții împotriva defectelor ascunse sau întârziate. până în prezent, astfel de garanții nu pot fi renunțate, și ComMarker limitează durata și remediile acestor garanții la durata acestei garanții exprese și, la opțiunea ComMarker, la serviciile de reparare sau înlocuire descrise mai jos. Unele state (ţări şi provincii) nu permiteți limitări ale duratei garanțiilor implicite (sau condiții), astfel încât este posibil ca limitările de mai sus să nu se aplice în cazul dvs

❗ NOTĂ:

Această politică post-vânzare poate varia în funcție de legile și reglementările locale, iar ComMarker își rezervă dreptul de a interpreta și modifica această politică de garanție în orice moment, la discreția sa.

Reveni & Politica de înlocuire

Sperăm că sunteți mulțumit de comanda dvs. Înțelegem că uneori doriți o rambursare sau o înlocuire. Atâta timp cât un articol îndeplinește cerințele din această politică, vă vom oferi serviciul.

În funcție de starea comenzii, ne puteti contacta prin metoda de mai jos

Comanda plasata	Comanda Livrată
· Vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] · În acest moment, vom încerca să vă anulăm comanda și să vă oferim o rambursare. · Vă rog NU deschide o rambursare, in caz contrar, banca vă va percepe o taxă de gestionare. Acest lucru va prelungi și procesul de rambursare.	· Vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected]. Vă vom ajuta cu procesul de returnare sau înlocuire cât mai curând posibil. · Produsul trebuie să îndeplinească Condițiile de returnare și înlocuire de mai jos. Este posibil să trebuiască să plătiți o taxă de serviciu și costul de transport.

Ce acoperă politica de returnare

• Produsele se achizitioneaza de la ComMarkerMagazin online oficial
  
• În 30 zile calendaristice începând de la 00:00 pe zidupă primirea unui produs dacă produsul nu are nici un defect de fabricație
  
  
• În 30 zile calendaristice începând de la 00:00 pe zidupă primirea unui produs dacă produsul prezintă un defect de fabricație

Ce va costa

• În 14 zile calendaristice de la primirea unui produs, nu trebuie să plătiți taxele de serviciu.
  
  
• Între 15 la 30 zile calendaristice de la primirea unui produs dacă produsul nu are nici un defect de fabricație, va trebui să furnizați chitanța originală și să plătiți o taxă de serviciu pentru rambursare.

Stare pachet	Categoria de produs	Taxa de serviciu*
Nedeschis	Mașinărie	10%
Nedeschis	Accesorii	15%
Deschis, Nefolosit	Mașinărie	15%
Deschis, Nefolosit	Accesorii	20%
Deschis, Folosit	Mașinărie	30%
Deschis, Folosit	Accesorii	30%

• Toate produsele, pachete, iar materialele trebuie să fie intacte.
  
  
• Dacă este o mașină, trebuie să fi laserat mai puțin de 50 ori.
  
  
• Materialele și filtrele achiziționate separat nu pot fi returnate.

*Notă:

• Procentul din taxa de serviciu va fi calculat pe prețul total al comenzii, inclusiv taxele și costurile de transport.
• Toate produsele, pachete, iar materialele trebuie să fie intacte. Vă rugăm să păstrați cutia de ambalare originală în cazul în care trebuie să trimiteți produsele înapoi, sau ar putea avea un impact asupra progresului returnării
  
  
• Vom emite o rambursare în maximum de 14 zile din ziua în care am primit bunurile înapoi. Puteți vedea rambursarea în contul dvs. bancar sau extrasul cardului de credit după emiterea rambursării. În anumite împrejurări, termenele de rambursare pot fi mai lungi. Pentru mai multe informații despre politicile noastre de rambursare și cât timp va dura până când veți primi rambursarea, vă rugăm să contactați serviciile noastre pentru clienți.
  
  
• Taxa de serviciu nu include taxa de transport pentru retur. Vă rugăm să rețineți că dacă doriți să anulați comanda sau să returnați produsul în termen 30 zile calendaristice de la primire fără niciun defect de fabricație a produsului, veți plăti taxa de transport.

Ce acoperă polița de înlocuire

• Produsele se achizitioneaza de la ComMarkerMagazin online oficial
  
  
• În 90 zile calendaristice începând de la 00:00 a doua zi după primirea unui produs dacă produsul a suferit daune substanțiale în timpul transportului.
  
  
• În 90 zile calendaristice începând de la 00:00 în ziua de la primirea unui produs dacă produsul nu corespunde descrierii inițiale.
  
  
• În 90 zile calendaristice începând de la 00:00 în ziua de la primirea unui produs dacă produsul prezintă un defect de fabricație.

Ce va costa

În alte condiții nestatutare, sub rezerva aprobării ComMarker și în măsura în care respectă legile locale, ComMarker vă poate percepe taxe suplimentare după cum urmează

Perioadă	Taxa de serviciu
În(Inclusiv) 14 zile	/
Între 15 la 30(Inclusiv) zile	15%
Între 30 la 90 zile	30%

• Taxa de serviciu nu include taxa de transport pentru returnarea produsului original. Vă rugăm să rețineți că dacă doriți să înlocuiți produsul în interior 90 zile fără niciun defect de fabricație a produsului, veți plăti taxa de transport.

Ce nu va acoperi

• Produsul a fost primit de mai mult de 30 zile, produsul nu poate fi returnat.
  
  
• Produsul a fost primit de mai mult de 90 zile, produsul nu poate fi înlocuit.
  
  
• Produsul a fost achiziționat de la canale non-ComMarker.
  
  
• Produsul returnat la ComMarker nu include toate accesoriile originale, atașamente sau ambalaje, sau articole care au fost deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare.
  
  
• După toate testele adecvate, produsul este lipsit de defecte.
  
  
• Eșecul sau deteriorarea este cauzată de o utilizare necorespunzătoare, întreţinere, sau depozitare, ca:
• manipulare necorespunzătoare;
  
  
• Utilizați produsul în scopuri ilegale;
  
  
• conectarea sau deconectarea necorespunzătoare a dispozitivelor externe;
  
  
• cădere sau accident extern necorespunzător;
  
  
• expunerea la temperaturi necorespunzătoare, solvenți, acizi, alcalii, pătrunderea apei, etc;
  
  
• infestarea cu insecte și rozătoare sau pătrunderea unor obiecte străine având ca rezultat spargerea, praf, deteriorarea produsului sau a pieselor (precum locuințele, componente, cablare, etc.), etc.
  
  
• Eșecul sau deteriorarea este cauzată de orice instalare, repara, modificare, adăugarea sau dezasamblarea de către agenții sau personal care nu este autorizat de ComMarker.
  
  
• Modificare, modificarea sau eliminarea informațiilor originale de identificare a produsului sau componentelor.
  
  
• Daunele sunt cauzate de evenimente externe incontrolabile (foc, potop, vânt puternic sau furtună).
  
  
• Produsul primit nu poate fi trimis înapoi la ComMarker în termen de șapte (7) zile calendaristice după ce ComMarker confirmă cererea de înlocuire.

Declinări de răspundere

• Sunt acceptate doar cererile de retur aprobate.
  
  
• ComMarker, la discreția sa, își rezervă dreptul de a refuza returnările oricărei mărfuri care nu îndeplinesc cerințele de returnare, așa cum sunt prezentate în politica de rambursare și returnare..
  
  
• ComMarker va accepta retururi numai la adresa furnizată în e-mailul de confirmare a returnării.
  
  
• ComMarker nu va accepta niciun fel de returnare. Toate returnările trebuie trimise prin poștă.
  
  
• Fiecare articol trebuie returnat în aceeași stare în care ne-ați comunicat. Articolele achiziționate trebuie returnate urmând instrucțiunile indicate de noi. În cele mai multe cazuri, vă vom oferi o etichetă de retur preplătită. Fiecare etichetă este legată de o anumită retur. Pentru a vă asigura că primiți o rambursare corectă și în timp util, Vă rugăm să includeți numai articolele enumerate pe eticheta de retur în caseta corespunzătoare.
  
  
• Acolo unde este cazul, o taxă de retur plus taxe (dacă există) va fi dedus din rambursare. Vă rugăm să rețineți că retururile care conțin mai multe articole, sau articole mari, poate costa mai mult. Oferim diverse metode de returnare care vor diferi în funcție de articolele pe care le returnați. Vom afișa întotdeauna cele mai precise costuri și metode de returnare disponibile pentru articolele dvs.
  
  
• Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile sau de a vă percepe taxe și cheltuieli dacă produsul nu este primit în starea pe care ne-ați comunicat-o.
  
  
• Când returnați un produs din orice motiv, trebuie să faceți acest lucru în exact condițiile în care ați primit-o de la noi. În acest sens, trebuie să ștergeți în întregime, eliminați și eliminați toate datele personale care vă privesc și/sau oricărei terțe părți care ar putea fi prezente în același articol, și trebuie să deblocheze orice cont eventual blocat la același articol. Veți fi pe deplin responsabil pentru orice încălcare a datelor care poate apărea dacă nu faceți acest lucru. Trebuie să eliminați din produsul returnat și din cutia care conține produsul returnat orice articol care nu se referă la produsul returnat așa cum a fost primit inițial de la noi. Nu vom fi responsabili pentru astfel de articole lăsate în mod eronat de dvs. în produsul returnat sau în cutia care conține produsul returnat. Sunteți de acord și acceptați că produsul returnat va deveni proprietatea noastră, și că, prin urmare, suntem îndreptățiți să-l vindem unor terți la discreția noastră.
  
  
• Cardurile cadou sunt articole care nu pot fi returnate. in orice caz, Cardurile cadou neutilizate pot fi eligibile pentru o rambursare prin utilizarea serviciului pentru clienți.

❗ NOTĂ:

Această politică post-vânzare poate varia în funcție de legile și reglementările locale, iar ComMarker își rezervă dreptul de a interpreta și modifica această politică de garanție în orice moment, la discreția sa.