Sınırlı Garanti
Bu garanti, ülkenizin veya bölgenizin kanunları ve hükümleri uyarınca yasal haklarınızı etkilemez.. Bu garantide belirtilen şartlar, ülkenizin veya bölgenizin kanunlarının izin verdiği ölçüde uygulanmalıdır.. Bu poliçenin garanti süresi ülkenizdeki veya bölgenizdeki kanunun kapsamını kapsamak için yeterli olmadığında, yerel politika düzenlemeleriniz geçerli olacaktır.
Garanti hizmeti nasıl alınır?
Ürün garanti süresi içerisinde düzgün çalışmıyorsa, satış sonrası servis için lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin. E-postanız geçerli bir satın alma siparişi numarası veya başka bir satın alma kanıtı içermelidir.
ComMarker, sorununuzu çevrimiçi hizmet aracılığıyla analiz etmeye ve çözmeye çalışacaktır.. Sorun uzaktan çözülemiyorsa, ürünü ComMarker'ın onarım merkezine göndermeniz gerekebilir. Sorun garanti süresi içinde ortaya çıkarsa, ComMarker ürünü onaracak veya değiştirecek ve satış sonrası hizmeti ücretsiz sağlayacaktır..
Bu garanti aşağıdakiler için geçerli değildir:
- garantisi sona eren ürün veya parçalar;
- ComMarker'ın yetkilendirmediği kanallardan satın alınan ürünler, veya diğer alıcılar tarafından yeniden satılan ürünler;
- normal renk değişikliği, aşınma ve yıpranma, Ürünün kullanımı sırasında meydana gelen tüketim ve;
- arıza veya hasar yanlış veya uygunsuz kullanımdan kaynaklanmaktadır, Bakım, veya depolama, uygunsuz kullanım dahil, ürünün makul amaçlanan amaç dışında kullanılması, harici cihazların yanlış takılması veya çıkarılması, düşmeler veya uygunsuz harici çarpışma; uygunsuz sıcaklıklara temas veya maruz kalma, çözücüler, asitler, alkaliler, su girişi, vesaire., kırılmaya neden olan böceklerin veya kemirgenlerin istilası veya yabancı nesnelerin girmesi, toz, ürün veya parçaların hasar görmesi (konut gibi, bileşenler, kablolama, vesaire.);
- kurulumdan kaynaklanan arıza veya hasar, tamirat, değişiklik, ek, ComMarker tarafından yetkilendirilmemiş herhangi bir kurum veya personel tarafından kaldırılması veya kaldırılması;
- Yetkisiz değişiklikten kaynaklanan hasarlar, sökme, veya muhafazanın çıkarılması, veya resmi kılavuza veya talimatlara uyulmamasından kaynaklanan hasar;
- Orijinal kimlik bilgileri değiştirilmiş ürünler veya parçalar, değiştirilmiş, veya kaldırıldı;
- Geçerli bir fatura veya garanti durumunu kanıtlayabilecek diğer belgeleri sağlayamadığınız ürünler veya parçalar;
- Yasa dışı olarak yetkilendirilen yazılımın kullanılmasından kaynaklanan arıza veya hasar, standart dışı veya kamuya açık değil;
- Onaylanmayan üçüncü taraf parçaların kullanımından kaynaklanan güvenilirlik veya uyumluluk sorunlarından kaynaklanan hasarlar;
- virüs enfeksiyonunun neden olduğu arıza veya hasar, hacker saldırıları, veya diğer kötü niyetli ihlaller;
- mücbir sebep veya kazalardan kaynaklanan arıza veya hasar;
- onarım için geri gönderilmesi sırasında meydana gelen hasar;
- ürünün kalitesinden kaynaklanmayan diğer arıza veya hasarlar;
- kesintisiz veya hatasız çalışabilen ürünler.
ComMarker yukarıdaki konularda sorumluluk kabul etmez. Yukarıdaki sorunlarla karşılaşırsanız, Çözümler için ilgili taraflarla iletişime geçin.
Özel notlar
- Ürün ambalajı, ücretsiz öğeler, sarf malzemeleri, ve aksesuarlar garanti kapsamı dışındadır., ancak ürün satın alındıktan sonra ilk kullanımda sorun yaşanırsa, ürün ücretsiz olarak değiştirilebilir. ComMarker, ambalaj eklenmesi gerekiyorsa maliyetleri karşılamak için bazı ücretler talep edecektir., Aksesuarlar, veya yenileme ihtiyacı.
- ComMarker, acenteler tarafından verilen ve ComMarker tarafından garanti edilmeyen diğer sözlerden sorumlu olmayacaktır..
- Üretimi durdurulacak veya üretimi durdurulmuş ürünler için, Şirketimizin ilgili departmanları, garanti hizmetinin sona ereceği ürünün son bakım tarihini bildirmek üzere bir duyuru yayınlayacak ve acentelere bir iletişim mektubu gönderecektir..
- Satış sonrası hizmet şartlarına ilişkin ayrı sözleşmelerle satılan ürünler için, ComMarker tarafından onaylanan sözleşme geçerli olacaktır.
- Bu Sınırlı Garanti kapsamında geçerli bir talepte bulunursanız, ComMarker tamamen kendi takdirine bağlı olarak
(1) ürünü onarmak için size ayrıntılı talimatlar ve yeni veya yenilenmiş parçalar sağlamak;
(2) ürünün iadesine izin verin
(3) yeni veya yenilenmiş parçalarla onarım
(4) değiştirilecek ürüne eşdeğer yeni veya yenilenmiş bir ürünle değiştirme
(5) satın alma bedelinin iadesi.
Sorumluluk kapsamı
- Satış sonrası hizmetin sağlanması sırasında, ComMarker, yalnızca nakliye ve onarım sorumluluğunu üstlendiği takdirde ürün kaybını karşılayacaktır..
- YASALARCA AKSİ ZORUNLANMADIKÇA, HİÇBİR DURUMDA COMMARKER KİŞİSEL YARALANMALARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR, VEYA HERHANGİ BİR TESADÜF, ÖZEL, DOLAYLI, VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN ZARARLAR, İÇERMEK, SINIRLAMA OLMADAN, KAR KAYBI NEDENİYLE TAZMİNAT, VERİ KAYBI, İŞ KESİNTİSİ, VEYA DİĞER TİCARİ ZARAR VEYA KAYIPLAR, COMMARKER ÜRÜNLERİNİ KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLİŞKİLİ OLANLAR, FAKAT, NEDEN OLDU, SORUMLULUK TEORİSİNE BAKILMAKSIZIN (SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE) VE COMMARKER BU ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA BİLE.
Tüketici hukukunun bu politikayla ilişkisi
Bu garanti size belirli yasal haklar verir, ve eyaletten eyalete değişen başka haklara da sahip olabilirsiniz (veya ülkeden ülkeye veya eyaletten eyalete). Yasaların izin verdiği durumlar dışında, ComMarker hariç tutmaz, sınır, veya sahip olabileceğiniz diğer hakları askıya alın, Satış sözleşmesine uyulmamasından kaynaklanabilecekler de dahil. Haklarınızı tam olarak anlamak için, ülkenizin kanunlarına danışmalısınız, vilayet, veya eyalet.
Tüketici Kanununa Tabi Politika Kısıtlamaları.
Yasaların izin verdiği ölçüde, bu garanti ve oluşturulan çözümler özeldir ve diğer tüm garantilerin yerine geçer, çareler, ve koşullar, sözlü olsun, yazılı, yasal, açık veya zımni, kanunların izin verdiği ölçüde. ComMarker tüm yasal ve zımni garantileri reddeder, içermek, ancak bunlarla sınırlı değil, ticarete elverişlilik ve belirli bir amaca uygunluk garantileri, ve gizli veya gecikmeli kusurlara karşı garantiler. bugüne kadar, bu tür garantiler reddedilemez, ve ComMarker, bu tür garantilerin süresini ve çözüm yollarını bu açık garantinin süresiyle sınırlandırır ve, ComMarker'ın tercihine bağlı olarak, aşağıda açıklanan onarım veya değiştirme hizmetlerine. Bazı eyaletler (ülkeler ve iller) zımni garantilerin süresinin sınırlandırılmasına izin vermeyin (veya koşullar), dolayısıyla yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir
❗ NOT:
Bu satış sonrası politikası yerel yasa ve düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir, ve ComMarker, bu garanti politikasını herhangi bir zamanda tamamen kendi takdirine bağlı olarak yorumlama ve değiştirme hakkını saklı tutar..
Geri dönmek & Değiştirme politikası
Umarız siparişinizden memnun kalırsınız. Bazen para iadesi veya değişim istediğinizi biliyoruz. Bir öğe bu politikadaki gereksinimlere uyduğu sürece, sizin için hizmeti sunacağız.
Sipariş durumuna bağlı olarak, aşağıdaki yöntemle bizimle iletişime geçebilirsiniz
Sipariş Verildi |
Sipariş Teslim Edildi |
· Lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin
· Bu noktada, siparişinizi iptal etmeye ve size geri ödeme yapmaya çalışacağız.
· Lütfen YAPAMAZ ters ibraz açmak, aksi takdirde, banka sizden işlem ücreti kesecektir. Bu aynı zamanda iade sürecini de uzatacaktır. |
· Lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin. İade veya değişim sürecinizde size en kısa sürede yardımcı olacağız.
· Ürün aşağıdaki İade ve Değiştirme Koşullarına uygun olmalıdır.. Bir hizmet ücreti ve nakliye ücreti ödemeniz gerekebilir. |
İade politikası neleri kapsar
- Ürünler şuradan satın alınmıştır: ComMarkerResmi Çevrimiçi Mağaza
- İçinde 30 başlayan takvim günleri 00:00 o günÜründe üretim hatası yoksa, ürünü aldıktan sonra
- İçinde 30 başlayan takvim günleri 00:00 o günÜründe üretim hatası varsa, ürünü aldıktan sonra
Ne kadara mal olacak
- İçinde 14 ürünü aldıktan sonraki takvim günleri, hizmet ücreti ödemenize gerek yok.
- Arasında 15 ile 30 Üründe üretim hatası yoksa, ürünü teslim aldıktan sonraki takvim günü, geri ödeme için orijinal faturayı sunmanız ve bir hizmet ücreti ödemeniz gerekecektir..
Paket Durumu |
Ürün Kategorisi |
Hizmet ücreti* |
Açılmamış |
Makine |
10% |
Açılmamış |
Aksesuar |
15% |
Açıldı, Kullanılmayan |
Makine |
15% |
Açıldı, Kullanılmayan |
Aksesuar |
20% |
Açıldı, Kullanılmış |
Makine |
30% |
Açıldı, Kullanılmış |
Aksesuar |
30% |
- Tüm ürünler, paketler, ve malzemeler sağlam olmalıdır.
- Eğer bu bir makine ise, daha az lazer yapmış olmalı 50 kez.
- Ayrı olarak satın alınan malzeme ve filtreler iade edilemez.
*Not:
- Hizmet ücretinin yüzdesi, siparişin toplam fiyatı üzerinden hesaplanacaktır., vergi ve nakliye masrafları dahil.
- Tüm ürünler, paketler, ve malzemeler sağlam olmalıdır. Ürünleri geri göndermeniz gerekebileceği ihtimaline karşı lütfen orijinal ambalaj kutusunu saklayın., veya geri dönüşün ilerlemesini etkileyebilir
- Maksimum süre içinde geri ödeme yapacağız 14 Malları geri aldığımız günden itibaren günler. Geri ödeme yapıldıktan sonra geri ödemeyi banka hesabınızda veya kredi kartı ekstrenizde görebilirsiniz.. Belirli koşullar altında, geri ödeme süreleri daha uzun olabilir. Geri ödeme politikalarımız ve geri ödemenizi almanızın ne kadar süreceği hakkında daha fazla bilgi için, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
- Hizmet ücretine iade nakliye ücreti dahil değildir. Siparişi iptal etmek veya ürünü iade etmek isterseniz lütfen unutmayın. 30 herhangi bir ürün imalat hatası olmaksızın teslim alınmasından itibaren takvim gün sayısı, kargo ücretini ödeyeceksiniz.
Değiştirme politikası neleri kapsar
- Ürünler şuradan satın alınmıştır: ComMarkerResmi Çevrimiçi Mağaza
- İçinde 90 başlayan takvim günleri 00:00 Ürün nakliye sırasında ciddi hasar görmüşse, ürünü teslim aldıktan sonraki gün.
- İçinde 90 başlayan takvim günleri 00:00 Ürün orijinal açıklamayla eşleşmiyorsa, ürünü aldıktan sonraki gün.
- İçinde 90 başlayan takvim günleri 00:00 Üründe üretim hatası varsa, ürünü teslim aldıktan sonraki gün.
Ne kadara mal olacak
Yasal olmayan diğer durumlarda, ComMarker onayına tabidir ve yerel yasalara uygun olduğu ölçüde, ComMarker sizden aşağıdaki ek ücretleri talep edebilir:
Dönem |
Hizmet Ücreti |
İçinde(İçermek) 14 günler |
/ |
Arasında 15 ile 30(İçermek) günler |
15% |
Arasında 30 ile 90 günler |
30% |
- Hizmet ücretine, orijinal ürünün iadesine ilişkin nakliye ücreti dahil değildir.. Ürünü değiştirmek isterseniz lütfen unutmayın. 90 üründe üretim hatası olmayan günler, kargo ücretini ödeyeceksiniz.
Neyi kapsamaz
- Ürün birden fazla kez alındı 30 günler, ürün iade edilemez.
- Ürün birden fazla kez alındı 90 günler, ürün değiştirilemez.
- Ürün ComMarkerchannel olmayan kanallardan satın alınmıştır.
- ComMarker'a iade edilen ürün tüm orijinal aksesuarları içermez, ekler veya ambalaj, veya uygunsuz kullanım nedeniyle hasar gören eşyalar.
- Tüm uygun testlerden sonra ürünün kusursuz olduğu tespit edilir.
- Arıza veya hasar, uygunsuz kullanımdan kaynaklanmaktadır, Bakım, veya depolama, örneğin:
- uygunsuz kullanım;
- Ürünü yasa dışı amaçlarla kullanmak;
- harici cihazların yanlış takılması veya çıkarılması;
- düşme veya uygunsuz harici çarpışma;
- uygunsuz sıcaklıklara maruz kalma, çözücüler, asitler, alkaliler, su girişi, vesaire;
- böceklerin ve kemirgenlerin istilası veya yabancı cisimlerin girmesi sonucu kırılma, toz, ürün veya parçaların hasar görmesi (konut gibi, bileşenler, kablolama, vesaire.), vesaire.
- Herhangi bir kurulumdan kaynaklanan arıza veya hasar, tamirat, değişiklik, ComMarker tarafından yetkilendirilmemiş acenteler veya personel tarafından ekleme veya sökme.
- Değişiklik, ürünün veya bileşenlerin orijinal kimlik bilgilerinin değiştirilmesi veya kaldırılması.
- Hasar kontrol edilemeyen dış olaylardan kaynaklanır (ateş, sel basmak, kuvvetli rüzgar veya fırtına).
- Alınan ürün yedi gün içinde ComMarker'a geri gönderilemedi (7) ComMarker değiştirme talebini onayladıktan sonraki takvim günü.
Sorumluluk reddi beyanları
- Yalnızca onaylı iade talepleri kabul edilir.
- ComMarker, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Geri ödeme ve iade politikasında belirtilen iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini reddetme hakkını saklı tutar..
- ComMarker yalnızca iade onayı e-postanızda size verilen adrese yapılan iadeleri kabul edecektir.
- ComMarker herhangi bir iade iadesini kabul etmeyecektir. Tüm iadeler postayla gönderilmelidir.
- Her öğe, bize ilettiğiniz koşullarla aynı durumda iade edilmelidir.. Satın alınan ürünler tarafımızca belirtilen talimatlar izlenerek iade edilmelidir.. Çoğu durumda, size ön ödemeli bir iade etiketi sağlayacağız. Her etiket belirli bir getiriyle bağlantılıdır. Zamanında ve doğru bir geri ödeme aldığınızdan emin olmak için, lütfen ilgili kutuya yalnızca iade etiketinizde listelenen ürünleri ekleyin.
- Uygun olduğu yerde, iade nakliye ücreti artı vergi (varsa) geri ödemenizden düşülecektir. Birden fazla öğe içeren iadelerin olduğunu lütfen unutmayın., veya büyük eşyalar, daha pahalıya mal olabilir. İade ettiğiniz ürünlere bağlı olarak farklılık gösterecek çeşitli iade yöntemleri sunuyoruz. Ürünleriniz için her zaman en doğru iade maliyetlerini ve mevcut yöntemleri göstereceğiz.
- Ürünün bizimle iletişime geçtiğiniz şekilde teslim alınmaması durumunda iadeleri reddetme veya sizden ücret ve masraf talep etme hakkını saklı tutarız..
- Bir ürünü herhangi bir nedenle iade ederken, bunu bizden aldığınız koşullarla aynı şekilde yapmalısınız. Bu bakımdan tamamen silmelisiniz, Size ve/veya aynı öğede bulunabilecek herhangi bir üçüncü tarafa ait tüm kişisel verileri kaldırmak ve ortadan kaldırmak, ve muhtemelen aynı öğeye bağlı olan herhangi bir hesabın mandalını kaldırmalıdır. Bunu yapmadığınız takdirde meydana gelebilecek her türlü veri ihlalinden tamamen siz sorumlu olacaksınız. İade edilen üründen ve iade edilen ürünün bulunduğu kutudan, orijinal olarak bizden aldığınız iade edilen ürünle ilgili olmayan herhangi bir öğeyi çıkarmalısınız.. İade edilen ürünün içinde veya iade edilen ürünün bulunduğu kutunun içinde tarafınızca yanlışlıkla bırakılan bu tür öğelerden sorumlu olmayacağız.. İade edilen ürünün bizim mülkümüz olacağını kabul ve taahhüt ediyorsunuz, ve bu nedenle tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bunu üçüncü taraflara satma hakkına sahip olduğumuzu.
- Hediye Kartları iade edilemez ürünlerdir. Fakat, Kullanılmayan hediye kartları, müşteri hizmetleri kullanılarak para iadesine hak kazanabilir.
❗ NOT:
Bu satış sonrası politikası yerel yasa ve düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir, ve ComMarker, bu garanti politikasını herhangi bir zamanda tamamen kendi takdirine bağlı olarak yorumlama ve değiştirme hakkını saklı tutar..