Garanzia e restituzione

Garanzia limitata

Questa garanzia non pregiudica i tuoi diritti legali in conformità con le leggi e le disposizioni del tuo paese o regione. I termini specificati nella presente garanzia devono essere eseguiti nella misura consentita dalle leggi del proprio paese o regione. Quando il periodo di garanzia di questa polizza non è sufficiente a coprire l'ambito di applicazione della legge nel proprio paese o regione, prevarranno le vostre normative politiche locali.

Come ottenere il servizio di garanzia

Se il prodotto non funziona correttamente durante il periodo di garanzia, inviaci un'e-mail a [email protected] per il servizio post-vendita. La tua e-mail deve contenere un numero d'ordine di acquisto valido o qualsiasi altra prova d'acquisto.

ComMarker proverà ad analizzare e risolvere il tuo problema tramite il servizio online. Se il problema non può essere risolto da remoto, potrebbe essere necessario inviare il prodotto al centro riparazioni ComMarker. Se il problema si verifica durante il periodo di garanzia, ComMarker riparerà o sostituirà il prodotto e fornirà gratuitamente il servizio post-vendita.

Questa garanzia non si applica a

• prodotti o parti la cui garanzia è scaduta;
  
  
• prodotti acquistati tramite canali non autorizzati da ComMarker, o prodotti rivenduti da altri acquirenti;
  
  
• normale scolorimento, usura, e consumi che si verificano durante l'utilizzo del prodotto;
  
  
• guasti o danni siano causati da un uso errato o improprio, manutenzione, o deposito, compresa la manipolazione impropria, uso del prodotto non per lo scopo ragionevolmente previsto, collegamento o scollegamento improprio di dispositivi esterni, cadute o urti esterni impropri; contatto o esposizione a temperature inadeguate, solventi, acidi, alcali, intrusione d'acqua, eccetera., un'infestazione di insetti o roditori o l'intrusione di corpi estranei con conseguente rottura, polvere, danni al prodotto o a parti (come quello abitativo, componenti, cablaggio, eccetera.);
  
  
• guasti o danni causati dall'installazione, riparazione, alterazione, aggiunta, o rimozione da parte di qualsiasi agenzia o personale non autorizzato da ComMarker;
  
  
• danni causati da modifiche non autorizzate, smontaggio, o rimozione dell'involucro, o danni dovuti alla mancata osservanza del manuale o delle istruzioni ufficiali;
  
  
• prodotti o parti le cui informazioni di identificazione originali siano state modificate, alterato, o rimosso;
  
  
• prodotti o parti dei quali non è possibile fornire una ricevuta valida o qualsiasi altro documento che possa dimostrare lo stato della garanzia;
  
  
• guasti o danni causati dall'utilizzo di software illegalmente autorizzato, non standard o non disponibili al pubblico;
  
  
• danni causati da problemi di affidabilità o compatibilità dovuti all'uso di parti di terze parti non autorizzate;
  
  
• guasto o danno causato da infezione da virus, attacchi degli hacker, o altre violazioni dannose;
  
  
• guasti o danni causati da forza maggiore o incidenti;
  
  
• danni che si verificano durante il trasporto per la riparazione;
  
  
• altri guasti o danni non causati dalla qualità del prodotto;
  
  
• prodotti che possono funzionare ininterrottamente o senza errori.
  
  ComMarker non si assume la responsabilità per i problemi di cui sopra. Se riscontri i problemi di cui sopra, contattare le parti interessate per soluzioni.

Note speciali

• Confezione del prodotto, articoli gratuiti, materiali di consumo, e gli accessori non sono coperti dalla garanzia, ma se si verificano problemi quando il prodotto viene utilizzato per la prima volta dopo l'acquisto, il prodotto può essere sostituito gratuitamente. ComMarker addebiterà alcune commissioni per coprire i costi se è necessario aggiungere l'imballaggio, Accessori, o necessità di ristrutturazione.
  
  
• ComMarker non sarà responsabile per eventuali altre promesse fatte da agenti che non sono garantite da ComMarker.
  
  
• Per i prodotti che saranno fuori produzione o che sono stati fuori produzione, i dipartimenti competenti della nostra azienda emetteranno un annuncio e invieranno una lettera di contatto agli agenti per informare la data finale di manutenzione del prodotto dopo la quale il servizio di garanzia verrà terminato.
  
  
• Per i prodotti venduti con accordi separati sulle condizioni del servizio post-vendita, prevarrà il contratto confermato da ComMarker.
  
  
• Se si presenta un reclamo valido ai sensi del presente mandato limitato, ComMarker lo farà a sua esclusiva discrezione
  (1) fornirti istruzioni dettagliate e parti nuove o ricondizionate per riparare il prodotto;
  (2) autorizzare la restituzione del prodotto per
  (3) riparazione con parti nuove o ricondizionate
  (4) sostituzione con un prodotto nuovo o ricondizionato equivalente al prodotto da sostituire
  (5) il rimborso del prezzo di acquisto.

Ambito di responsabilità

• Durante la fornitura del servizio post-vendita, ComMarker coprirà la perdita del prodotto solo quando si assume la responsabilità del trasporto e della riparazione.
• SALVO DIVERSAMENTE RICHIESTO DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO COMMARKER SARÀ RESPONSABILE PER LESIONI PERSONALI, O QUALSIASI ACCIDENTALE, SPECIALE, INDIRETTO, O DANNI CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, COMPRESO, SENZA LIMITAZIONE, DANNI PER PERDITA DI PROFITTO, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, O QUALSIASI ALTRO DANNO O PERDITA COMMERCIALE, DERIVANTI DA O CORRELATI AL VOSTRO UTILIZZO O IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I PRODOTTI COMMARKER, TUTTAVIA, CAUSATO, A PRESCINDERE DALLA TEORIA DELLA RESPONSABILITÀ (CONTRARRE, ILLECITO O ALTRO) E ANCHE SE COMMARKER È STATO INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

Rapporto tra il diritto dei consumatori e questa politica

Questa garanzia ti dà diritti legali specifici, e potresti avere altri diritti che variano da stato a stato (o da paese a paese o da provincia a provincia). Salvo quanto consentito dalla legge, ComMarker non esclude, limite, o sospendere altri diritti che potresti avere, compresi quelli che potrebbero derivare dal mancato rispetto di un contratto di vendita. Per comprendere appieno i tuoi diritti, dovresti consultare le leggi del tuo paese, provincia, o stato.

Restrizioni politiche soggette al diritto dei consumatori.

Nella misura consentita dalla legge, questa garanzia e i rimedi creati sono esclusivi e sostituiscono tutte le altre garanzie, rimedi, e condizioni, se orale, scritto, statutario, espresso o implicito, nella misura consentita dalla legge. ComMarker declina ogni garanzia legale e implicita, Compreso, ma non limitato a, garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, e garanzie contro difetti nascosti o ritardati. fino ad oggi, tali garanzie non possono essere negate, e ComMarker limita la durata e i rimedi di tali garanzie alla durata della presente garanzia espressa e, a discrezione di ComMarker, ai servizi di riparazione o sostituzione descritti di seguito. Alcuni stati (paesi e province) non consentono limitazioni alla durata delle garanzie implicite (o condizioni), pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al tuo caso

❗NOTA:

Questa politica post-vendita può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali, e ComMarker si riserva il diritto di interpretare e modificare questa politica di garanzia in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.

Ritorno & Politica di sostituzione

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che a volte desideri un rimborso o una sostituzione. Purché un articolo soddisfi i requisiti di questa politica, offriremo il servizio per te.

A seconda dello stato dell'ordine, puoi contattarci attraverso il metodo sottostante

Ordine effettuato	Ordine consegnato
· Si prega di inviare un'e-mail a [email protected] · A questo punto, proveremo ad annullare il tuo ordine e a rimborsarti. · Per favore NON farlo aprire un chargeback, Altrimenti, la banca ti addebiterà una commissione di gestione. Ciò prolungherà anche il processo di rimborso.	· Si prega di inviare un'e-mail a [email protected]. Ti aiuteremo con la procedura di reso o sostituzione il prima possibile. · Il prodotto deve essere conforme alle Condizioni di restituzione e sostituzione riportate di seguito. Potrebbe essere necessario pagare una commissione di servizio e il costo di spedizione.

Cosa copre la politica di restituzione

• I prodotti vengono acquistati da ComMarkerNegozio online ufficiale
  
• Entro 30 giorni di calendario a partire da 00:00 il giornodopo aver ricevuto un prodotto se il prodotto non presenta difetti di fabbricazione
  
  
• Entro 30 giorni di calendario a partire da 00:00 il giornodopo aver ricevuto un prodotto se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione

Quanto costerà

• Entro 14 giorni di calendario dopo aver ricevuto un prodotto, non è necessario pagare le commissioni di servizio.
  
  
• Fra 15 A 30 giorni di calendario dopo aver ricevuto un prodotto se il prodotto non presenta difetti di fabbricazione, dovrai fornire la ricevuta originale e pagare una commissione di servizio per il rimborso.

Stato del pacchetto	Categoria di prodotto	Commissione di servizio*
Non aperto	Macchina	10%
Non aperto	Accessorio	15%
Aperto, Inutilizzato	Macchina	15%
Aperto, Inutilizzato	Accessorio	20%
Aperto, Usato	Macchina	30%
Aperto, Usato	Accessorio	30%

• Tutti i prodotti, pacchetti, e i materiali devono essere integri.
  
  
• Se è una macchina, deve aver laserato meno di 50 volte.
  
  
• I materiali e i filtri acquistati separatamente non possono essere restituiti.

*Nota:

• La percentuale della commissione di servizio verrà calcolata sul prezzo totale dell'ordine, comprese le tasse e le spese di spedizione.
• Tutti i prodotti, pacchetti, e i materiali devono essere integri. Si prega di conservare la scatola di imballaggio originale nel caso in cui sia necessario rispedire i prodotti, oppure potrebbe avere un impatto sull’andamento del rimpatrio
  
  
• Emetteremo un rimborso entro un massimo di 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la merce restituita. Puoi visualizzare il rimborso nell'estratto conto del tuo conto bancario o della tua carta di credito dopo l'emissione del rimborso. In determinate circostanze, i tempi di rimborso potrebbero essere più lunghi. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di rimborso e sul tempo necessario per ricevere il rimborso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
  
  
• La commissione di servizio non include le spese di spedizione per la restituzione. Tieni presente che se desideri annullare l'ordine o restituire il prodotto entro 30 giorni di calendario dal ricevimento senza alcun difetto di fabbricazione del prodotto, pagherai le spese di spedizione.

Cosa copre la polizza di sostituzione

• I prodotti vengono acquistati da ComMarkerNegozio online ufficiale
  
  
• Entro 90 giorni di calendario a partire da 00:00 il giorno successivo alla ricezione del prodotto se il prodotto ha subito danni sostanziali durante il trasporto.
  
  
• Entro 90 giorni di calendario a partire da 00:00 il giorno successivo alla ricezione del prodotto se il prodotto non corrisponde alla descrizione originale.
  
  
• Entro 90 giorni di calendario a partire da 00:00 il giorno successivo alla ricezione del prodotto se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione.

Quanto costerà

In altre condizioni non statutarie, soggetto all'approvazione di ComMarker e nella misura in cui è conforme alle leggi locali, ComMarker potrebbe addebitarti commissioni aggiuntive come segue

Periodo	Commissione di servizio
Entro(Compreso) 14 giorni	/
Fra 15 A 30(Compreso) giorni	15%
Fra 30 A 90 giorni	30%

• La tariffa del servizio non include le spese di spedizione per la restituzione del prodotto originale. Si prega di notare che se si desidera sostituire il prodotto entro 90 giorni senza alcun difetto di fabbricazione del prodotto, pagherai le spese di spedizione.

Cosa non coprirà

• Il prodotto è stato ricevuto per più di 30 giorni, il prodotto non può essere restituito.
  
  
• Il prodotto è stato ricevuto per più di 90 giorni, il prodotto non può essere sostituito.
  
  
• Il prodotto è stato acquistato da canali non ComMarkerchannels.
  
  
• Il prodotto restituito a ComMarker non include tutti gli accessori originali, allegati o imballaggi, o articoli danneggiati a causa di un uso improprio.
  
  
• Il prodotto risulta esente da difetti dopo tutti gli opportuni controlli.
  
  
• Guasti o danni sono causati da un uso improprio, manutenzione, o deposito, ad esempio:
• manipolazione impropria;
  
  
• Utilizzare il prodotto per scopi illegali;
  
  
• collegamento o scollegamento improprio di dispositivi esterni;
  
  
• cadute o urti esterni impropri;
  
  
• esposizione a temperature inadeguate, solventi, acidi, alcali, intrusione d'acqua, eccetera;
  
  
• infestazione di insetti e roditori o intrusione di corpi estranei con conseguente rottura, polvere, danni al prodotto o a parti (come quello abitativo, componenti, cablaggio, eccetera.), eccetera.
  
  
• Guasti o danni sono causati da qualsiasi installazione, riparazione, alterazione, aggiunta o smontaggio da parte di agenzie o personale non autorizzato da ComMarker.
  
  
• Modifica, alterazione o rimozione delle informazioni identificative originali del prodotto o dei componenti.
  
  
• I danni sono causati da eventi esterni incontrollabili (fuoco, alluvione, vento forte o temporale).
  
  
• Il prodotto ricevuto non viene rispedito a ComMarker entro sette giorni (7) giorni di calendario dopo che ComMarker ha confermato la richiesta di sostituzione.

Disclaimer

• Sono accettate solo le richieste di reso approvate.
  
  
• ComMarker, a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi i requisiti di restituzione indicati nella politica di rimborso e restituzione.
  
  
• ComMarker accetterà solo resi all'indirizzo fornito nell'e-mail di conferma del reso.
  
  
• ComMarker non accetterà alcun reso con consegna diretta. Tutti i resi devono essere spediti per posta.
  
  
• Ogni articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni che ci hai comunicato. Gli articoli acquistati dovranno essere restituiti seguendo le istruzioni da noi indicate. Nella maggior parte dei casi, ti forniremo un'etichetta di reso prepagata. Ogni etichetta è collegata ad uno specifico reso. Per assicurarti di ricevere un rimborso tempestivo e corretto, ti preghiamo di includere nella casella corrispondente solo gli articoli elencati sull'etichetta di reso.
  
  
• Ove applicabile, una tassa di spedizione per la restituzione più tasse (se presente) verrà detratto dal rimborso. Tieni presente che i resi che contengono più articoli, o oggetti di grandi dimensioni, potrebbe costare di più. Offriamo vari metodi di restituzione che differiscono a seconda degli articoli che stai restituendo. Mostreremo sempre i costi e i metodi di reso più accurati disponibili per i tuoi articoli.
  
  
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi o di addebitarti commissioni e spese se il prodotto non viene ricevuto nelle condizioni che ci hai comunicato.
  
  
• Quando si restituisce un prodotto per qualsiasi motivo, devi farlo nelle esatte condizioni in cui lo hai ricevuto da noi. A questo proposito è necessario eliminare completamente, rimuovere ed eliminare tutti i dati personali relativi a te e/o a terzi eventualmente presenti nello stesso elemento, e deve sbloccare qualsiasi account eventualmente collegato allo stesso elemento. Sarai pienamente responsabile per qualsiasi violazione dei dati che potrebbe verificarsi se non lo fai. È necessario rimuovere dal prodotto restituito e dalla scatola contenente il prodotto restituito qualsiasi articolo non pertinente al prodotto restituito così come originariamente ricevuto da noi. Non saremo responsabili per eventuali articoli da te lasciati erroneamente all'interno del prodotto restituito o all'interno della scatola contenente il prodotto restituito. Sei d'accordo e accetti che il prodotto restituito diventerà di nostra proprietà, e che abbiamo quindi il diritto di venderlo a terzi a nostra completa discrezione.
  
  
• Le Gift Card sono articoli non restituibili. Tuttavia, le carte regalo non utilizzate possono avere diritto a un rimborso utilizzando il servizio clienti.

❗NOTA:

Questa politica post-vendita può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali, e ComMarker si riserva il diritto di interpretare e modificare questa politica di garanzia in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione.