Гарантия и возврат

Ограниченная гарантия

Данная гарантия не влияет на ваши законные права в соответствии с законами и положениями вашей страны или региона.. Условия, указанные в настоящей гарантии, должны выполняться в пределах, разрешенных законодательством вашей страны или региона.. Если гарантийный период настоящей политики недостаточен для того, чтобы охватить сферу действия закона вашей страны или региона., правила вашей местной политики имеют преимущественную силу.

Как получить гарантийное обслуживание

Если продукт не работает должным образом в течение гарантийного срока, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] для послепродажного обслуживания.. Ваш адрес электронной почты должен содержать действительный номер заказа на покупку или любое другое подтверждение покупки..

ComMarker постарается проанализировать и решить вашу проблему через онлайн-сервис.. Если проблему невозможно решить удаленно, вам может потребоваться отправить продукт в ремонтный центр ComMarker.. Если проблема возникла в течение гарантийного срока, ComMarker бесплатно отремонтирует или заменит продукт и предоставит послепродажное обслуживание..

Данная гарантия не распространяется на

• продукты или детали, гарантия на которые истекла;
  
  
• продукты, приобретенные через каналы, не авторизованные ComMarker, или продукты, перепроданные другими покупателями;
  
  
• нормальное изменение цвета, износ, и потребления, которые происходят во время использования продукта;
  
  
• отказ или повреждение вызваны неправильным или неправильным использованием, обслуживание, или хранилище, включая неправильное обращение, использование продукта не по разумному назначению, неправильное подключение или отключение внешних устройств, падения или неправильный внешний сбой; контакт или воздействие неподходящих температур, растворители, кислоты, щелочи, проникновение воды, и т. д., заражение насекомыми или грызунами или проникновение посторонних предметов, приводящее к поломке, пыль, повреждение изделия или его частей (такие как жилье, компоненты, проводка, и т. д.);
  
  
• отказ или повреждение, вызванные установкой, ремонт, изменение, добавление, или удаление любым агентством или персоналом, не уполномоченным ComMarker;
  
  
• ущерб, вызванный несанкционированной модификацией, разборка, или снятие корпуса, или повреждение из-за несоблюдения официального руководства или инструкций.;
  
  
• продукты или детали, первоначальная идентификационная информация которых была изменена, измененный, или удалено;
  
  
• продукты или части которых вы не можете предоставить действительную квитанцию ​​или любые другие документы, подтверждающие статус гарантии;
  
  
• сбой или повреждение, вызванные использованием программного обеспечения, которое незаконно разрешено, нестандартный или не общедоступный;
  
  
• повреждения, вызванные проблемами надежности или совместимости из-за использования неавторизованных деталей сторонних производителей.;
  
  
• сбой или повреждение, вызванное вирусной инфекцией, хакерские атаки, или другие злонамеренные нарушения;
  
  
• выход из строя или повреждение, вызванное форс-мажорными обстоятельствами или несчастными случаями;
  
  
• повреждение, возникшее во время транспортировки обратно для ремонта;
  
  
• другие неисправности или повреждения, не вызванные качеством продукта;
  
  
• продукты, которые могут работать бесперебойно или без ошибок.
  
  ComMarker не несет ответственности за вышеуказанные проблемы.. Если у вас возникли проблемы, описанные выше, связаться с соответствующими сторонами для поиска решений.

Особые примечания

• Упаковка продукта, бесплатные предметы, расходные материалы, и аксессуары не покрываются гарантией, но если проблемы возникают при первом использовании продукта после его покупки, продукт можно заменить бесплатно. ComMarker взимает некоторую плату для покрытия расходов, если возникнет необходимость добавить упаковку., аксессуары, или нужен ремонт.
  
  
• ComMarker не несет ответственности за любые другие обещания агентов, выполнение которых не гарантируется ComMarker..
  
  
• Для продуктов, которые будут сняты с производства или были сняты с производства, соответствующие отделы нашей компании опубликуют объявление и отправят агентам контактное письмо, чтобы сообщить дату окончательного обслуживания продукта, после которой гарантийное обслуживание будет прекращено..
  
  
• Для продукции, реализуемой по отдельным соглашениям об условиях послепродажного обслуживания., контракт, подтвержденный ComMarker, имеет преимущественную силу.
  
  
• Если вы подаете действительную претензию по настоящей Ограниченной гарантии, ComMarker по своему усмотрению будет
  (1) предоставить вам подробные инструкции и новые или отремонтированные детали для ремонта продукта;
  (2) Разрешите возврат продукта для
  (3) ремонт с использованием новых или восстановленных запчастей
  (4) замена новым или отремонтированным изделием, эквивалентным заменяемому изделию
  (5) возврат стоимости покупки.

Объем ответственности

• При оказании послепродажного обслуживания, ComMarker возместит потерю продукта только в том случае, если возьмет на себя ответственность за транспортировку и ремонт..
• ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ТРЕБУЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ COMMARKER НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТРАВМЫ, ИЛИ ЛЮБЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЕННЫЙ, КОСВЕННЫЙ, ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УБЫТКИ ЗА ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПОТЕРЯ ДАННЫХ, ПЕРЕРЫВ БИЗНЕСА, ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ., ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОДУКЦИЮ COMMARKER, ОДНАКО, ВЫЗВАННЫЙ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ДОГОВОР, ПРАВОНАРУШЕНИЕ ИЛИ ДРУГОЕ) И ДАЖЕ ЕСЛИ МАРКЕР БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УБЫТКА.

Связь закона о защите прав потребителей с настоящей политикой

Данная гарантия дает вам особые законные права., и у вас могут быть другие права, которые варьируются от штата к штату. (или из страны в страну или из провинции в провинцию). За исключением случаев, разрешенных законом, КомМаркер не исключает, предел, или приостановить действие других прав, которые у вас могут быть, в том числе те, которые могут возникнуть вследствие несоблюдения договора купли-продажи. Чтобы полностью понять свои права, вам следует ознакомиться с законами вашей страны, провинция, или государство.

Ограничения политики в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

В пределах, разрешенных законом, данная гарантия и созданные средства правовой защиты являются эксклюзивными и заменяют все другие гарантии., средства правовой защиты, и условия, орально ли, написано, установленный законом, явный или подразумеваемый, в пределах, разрешенных законом. ComMarker отказывается от всех установленных законом и подразумеваемых гарантий., включая, но не ограничиваясь, гарантии товарного состояния и пригодности для определенной цели, и гарантии против скрытых или просроченных дефектов. на сегодняшний день, от таких гарантий нельзя отказаться, и ComMarker ограничивает продолжительность и средства правовой защиты таких гарантий сроком действия настоящей явной гарантии и, по выбору ComMarker, в службы ремонта или замены, описанные ниже.. Некоторые штаты (страны и провинции) не допускать ограничения срока действия подразумеваемых гарантий (или условия), поэтому вышеуказанные ограничения могут к вам не относиться

❗ ПРИМЕЧАНИЕ:

Эта политика послепродажного обслуживания может варьироваться в зависимости от местных законов и правил., и ComMarker оставляет за собой право интерпретировать и изменять настоящую гарантийную политику в любое время по своему усмотрению..

Возвращаться & Политика замены

Мы надеемся, что вы довольны своим заказом. Мы понимаем, что иногда вы хотите вернуть деньги или заменить товар.. Если товар соответствует требованиям настоящей политики., мы предложим вам услугу.

В зависимости от статуса заказа, вы можете связаться с нами, используя метод ниже

Заказ размещен	Заказ доставлен
· Отправьте электронное письмо на адрес [email protected]. · В этот момент, мы постараемся отменить ваш заказ и вернуть вам деньги. · Пожалуйста НЕ открыть возвратный платеж, в противном случае, банк возьмет с вас комиссию за обработку. Это также продлит процесс возврата..	· Отправьте электронное письмо на адрес [email protected].. Мы поможем вам с процессом возврата или замены как можно скорее.. · Продукт должен соответствовать приведенным ниже условиям возврата и замены.. Возможно, вам придется оплатить сервисный сбор и стоимость доставки..

Что включает в себя политика возврата

• Продукция закупается у ComMarkerОфициальный интернет-магазин
  
• В пределах 30 календарные дни, начиная с 00:00 в деньпосле получения товара, если товар не имеет производственного брака
  
  
• В пределах 30 календарные дни, начиная с 00:00 в деньпосле получения товара, если товар имеет производственный дефект

Что будет стоить

• В пределах 14 календарных дней после получения товара, вам не нужно платить за комиссию за обслуживание.
  
  
• Между 15 к 30 календарных дней со дня получения товара, если товар не имеет производственного брака, вам нужно будет предоставить оригинал квитанции и оплатить сервисный сбор для возврата средств..

Статус пакета	Категория продукта	Стоимость услуги*
Неоткрытый	Машина	10%
Неоткрытый	Аксессуар	15%
Открыто, Неиспользованный	Машина	15%
Открыто, Неиспользованный	Аксессуар	20%
Открыто, Использовал	Машина	30%
Открыто, Использовал	Аксессуар	30%

• Все продукты, пакеты, и материалы должны быть целыми.
  
  
• Если это машина, он, должно быть, лазером сработал меньше, чем 50 раз.
  
  
• Материалы и фильтры, приобретенные отдельно, возврату не подлежат..

*Примечание:

• Процент комиссии за услугу будет рассчитан от общей стоимости заказа., включая налоги и стоимость доставки.
• Все продукты, пакеты, и материалы должны быть целыми. Пожалуйста, сохраните оригинальную упаковочную коробку на случай, если вам понадобится отправить товар обратно., или это может повлиять на ход возвращения
  
  
• Мы осуществим возврат средств в течение максимум 14 дней со дня, когда мы получили товар обратно. Вы можете увидеть возврат средств на своем банковском счете или в выписке по кредитной карте после того, как возврат будет произведен.. В определенных обстоятельствах, сроки возврата могут быть дольше. Для получения дополнительной информации о нашей политике возврата средств и о том, сколько времени потребуется, чтобы вы получили возмещение., пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
  
  
• В стоимость услуги не входит плата за обратную доставку.. Обратите внимание, что если вы хотите отменить заказ или вернуть товар в течение 30 календарные дни с момента получения без каких-либо производственных дефектов продукта, вы оплатите стоимость доставки.

Что покрывает политика замены

• Продукция закупается у ComMarkerОфициальный интернет-магазин
  
  
• В пределах 90 календарные дни, начиная с 00:00 на следующий день после получения товара, если товар был существенно поврежден при транспортировке.
  
  
• В пределах 90 календарные дни, начиная с 00:00 на следующий день после получения товара, если товар не соответствует оригинальному описанию.
  
  
• В пределах 90 календарные дни, начиная с 00:00 на следующий день после получения товара, если товар имеет производственный брак.

Что будет стоить

В других не предусмотренных законом условиях, при условии одобрения ComMarker и в той степени, в которой это соответствует местному законодательству., ComMarker может взимать с вас дополнительную комиссию следующим образом:

Период	Плата за обслуживание
В пределах(Включая) 14 дни	/
Между 15 к 30(Включая) дни	15%
Между 30 к 90 дни	30%

• В стоимость услуги не входит стоимость доставки при возврате оригинального товара.. Обратите внимание: если вы хотите заменить товар в течение 90 дней без каких-либо производственных дефектов продукта, вы оплатите стоимость доставки.

Что не будет охватывать

• Товар получен более чем 30 дни, товар не подлежит возврату.
  
  
• Товар получен более чем 90 дни, товар не подлежит замене.
  
  
• Продукт был приобретен у каналов, не принадлежащих ComMarkerchannels..
  
  
• Товар, возвращенный в ComMarker, не включает в себя все оригинальные аксессуары., вложения или упаковка, или предметы, которые были повреждены из-за неправильного использования.
  
  
• После всех соответствующих испытаний продукт признан бездефектным..
  
  
• Неисправность или повреждение вызваны неправильным использованием., обслуживание, или хранилище, такой как:
• неправильное обращение;
  
  
• Используйте продукт в незаконных целях;
  
  
• неправильное подключение или отключение внешних устройств;
  
  
• дроп или неправильный внешний сбой;
  
  
• воздействие неподходящих температур, растворители, кислоты, щелочи, проникновение воды, и т. д.;
  
  
• заражение насекомыми и грызунами или проникновение посторонних предметов, приводящее к поломке, пыль, повреждение изделия или его частей (такие как жилье, компоненты, проводка, и т. д.), и т. д..
  
  
• Отказ или повреждение вызваны любой установкой, ремонт, изменение, добавление или демонтаж агентствами или персоналом, не уполномоченными ComMarker.
  
  
• Модификация, изменение или удаление исходной идентификационной информации продукта или компонентов.
  
  
• Повреждения вызваны неконтролируемыми внешними событиями. (огонь, наводнение, сильный ветер или гроза).
  
  
• Полученный продукт не может быть отправлен обратно в ComMarker в течение семи дней. (7) календарных дней после того, как ComMarker подтвердит запрос на замену.

Отказ от ответственности

• Принимаются только утвержденные запросы на возврат..
  
  
• ComMarker, по своему усмотрению, оставляет за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует требованиям возврата, изложенным в политике возврата и возврата..
  
  
• ComMarker будет принимать возвраты только на адрес, указанный вам в электронном письме с подтверждением возврата..
  
  
• ComMarker не принимает никаких возвратов.. Все возвраты должны быть отправлены по почте.
  
  
• Каждый товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором вы сообщили нам.. Купленные товары необходимо вернуть, следуя указанным нами инструкциям.. В большинстве случаев, мы предоставим вам предоплаченную возвратную этикетку. Каждая этикетка связана с конкретным возвратом.. Чтобы убедиться, что вы получите своевременный и правильный возврат средств., пожалуйста, включайте в соответствующее поле только те товары, которые указаны на накладной возврата..
  
  
• Где это применимо, плата за обратную доставку плюс налог (если таковые имеются) будет вычтено из вашего возмещения. Обратите внимание, что возвраты, содержащие несколько позиций, или крупные предметы, может стоить дороже. Мы предлагаем различные способы возврата, которые будут различаться в зависимости от возвращаемых товаров.. Мы всегда будем отображать наиболее точные сведения о стоимости и методах возврата, доступных для ваших товаров..
  
  
• Мы оставляем за собой право отказать в возврате или взимать с вас сборы и расходы, если товар не получен в том состоянии, в котором вы сообщили нам..
  
  
• При возврате товара по любой причине, вы должны сделать это в тех же условиях, на которых вы получили его от нас.. В этом отношении вы должны полностью удалить, удалить и уничтожить все личные данные, относящиеся к вам и/или любому третьему лицу, которые могут присутствовать в одном и том же элементе, и должен снять блокировку любой учетной записи, возможно привязанной к одному и тому же элементу. Вы будете нести полную ответственность за любую утечку данных, которая может произойти, если вы этого не сделаете.. Вы должны удалить из возвращаемого продукта и из коробки, в которой находится возвращенный продукт, все предметы, не относящиеся к возвращаемому продукту в том виде, в котором он был первоначально получен от нас.. Мы не несем ответственности за любые такие предметы, ошибочно оставленные вами в возвращаемом товаре или в коробке с возвращаемым товаром.. Вы соглашаетесь и принимаете, что возвращенный товар станет нашей собственностью., и поэтому мы имеем право продать его третьим лицам по нашему полному усмотрению..
  
  
• Подарочные карты являются невозвратным товаром.. Однако, неиспользованные подарочные карты могут иметь право на возврат средств через службу поддержки клиентов..

❗ ПРИМЕЧАНИЕ:

Эта политика послепродажного обслуживания может варьироваться в зависимости от местных законов и правил., и ComMarker оставляет за собой право интерпретировать и изменять настоящую гарантийную политику в любое время по своему усмотрению..