Expédition & Manutention

Nous expédions dans le monde entier dans presque tous les pays du monde, nous employons les services de grands, des transporteurs internationaux de confiance pour s'assurer que votre colis arrive à destination rapidement et en toute sécurité. Nous offrons également une livraison forfaitaire gratuite sur tous nos produits vers la plupart des destinations.

Commande réussie

Après avoir passé votre commande avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail de notre part. Si vous avez des demandes pour votre commande, veuillez nous en informer dès que possible avant que votre article n'entre dans la phase de traitement.

Traitement

Note: Dans les commandes avec plus d'un article, le temps de traitement sera basé sur l'article avec le temps de traitement le plus long.

Nous effectuerons des contrôles de qualité stricts sur vos articles et nous nous assurerons qu'ils sont correctement emballés avant de les préparer pour l'expédition.. Nous sommes heureux d'annoncer que maintenant la plupart des commandes peuvent être expédiées dans 48 heures. Veuillez noter qu'une petite quantité de commandes peut encore être nécessaire entre 3-5 jours ouvrés selon disponibilité des stocks.

Veuillez noter que le temps de traitement n'est pas inclus dans le temps d'expédition. Le temps total qu'il faudra pour recevoir votre commande est le temps de traitement + le temps d'expédition. Si vous avez des problèmes avec votre commande, vous pouvez envoyer un ticket à notre centre d'assistance pour obtenir de l'aide. Notre équipe CS dédiée vous contactera dans les 48 heures.

Temps d'expédition

NOUS	Go	UA	Autres
7-8jours	8-11jours	7-8jours	7-10jours

Expédition

Nos partenaires avec les principales compagnies maritimes internationales pour proposer différentes méthodes.

Aux clients qui proviennent des États membres de l'UE，L'entrepôt ComMarker EU sera bientôt disponible. Et désormais, toutes les commandes seront expédiées directement depuis la Chine via DPD Express.,qui comprend toutes les taxes. Et le délai de livraison total est d'environ 2-3 semaines. Le numéro de suivi n'est mis à jour qu'une fois le colis arrivé en Allemagne.

Veuillez noter que la Suisse et la Roumanie ne peuvent choisir que UPS/DHL/FEDEX pour l'expédition depuis la Chine. ,ça veut dire que tu dois payer des impôts.

Note: Les délais d'expédition peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les coursiers limiteront leurs opérations pendant ces périodes.. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer ce problème.

Livré

Note: Pour les numéros de suivi, cela peut prendre quelques jours avant qu'ils ne deviennent actifs sur le site Web de suivi. Si les informations ne sont pas disponibles, veuillez réessayer plus tard. Soyez assuré que le délai d'expédition estimé est valide quelles que soient les mises à jour du site de suivi.

Impôt

Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis différents entrepôts. Nos articles sont des droits d'expédition non acquittés et, par conséquent, une taxe à l'importation peut survenir en fonction des douanes et de la méthode d'expédition de votre pays.. Vous pouvez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

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En cas de problème pendant le délai d'expédition ou après réception de l'article, N'hésitez pas à nous contacter, nos représentants du service à la clientèle vous offriront une solution satisfaisante.